創業15年連続黒字で成長！デイサービスを経営するHTC
「Well-Being Workers®︎ Awards 2024＋」にて「組織改善部門 優秀賞」を受賞！

札幌市を中心に「デイサービス我が家」など10の事業所を運営する、HTC株式会社（本社：北海道札幌市、代表取締役：臼井 宏太郎）は、この度、株式会社ラフール（本社：東京都中央区、代表取締役社⻑：結木 啓太、以下、ラフール社）が主催する「Well-Being Workers®︎ Awards 2024+」にて、組織改善における顕著な実績を収めた企業として、「組織改善部門 優秀賞」を受賞したことをお知らせします。今後も組織の調査データをリアルタイムに可視化しながら、組織改善に積極的に取り組んでいきます。

「Well-Being Workers®︎ Awards 2024+」は、ラフール社が提供する組織改善ツール「ラフールサーベイ」の利用企業約2,000社から、活用を通じて著しい組織改善が見られた企業を表彰するイベントです。同イベントは今回3回目の開催となり、初のオフライン・オンライン同時開催で実施されました。 今回の表彰には組織改善部門7社、継続改善部門7社がノミネートされ、HTCは「組織改善部門 優秀賞」に選出され、介護業界で唯一の受賞となりました。
■HTCの「組織改善部門 優秀賞」の受賞理由
・直近の「ディープサーベイ」70.54点、偏差値58（Bランク）と高水準の実績。
・全従業員に対する公平な理念浸透の取り組みと、店舗スタッフへの結果開示や、改善案募集による包括的な組織改善アプローチに取り組んでいる点。
・「ディープサーベイ」の結果と現場の肌感覚を組み合わせた実践的な課題特定や、組織改善の意義・メッセージの継続的な発信による高い情報透明性の実現に向けて取り組んでいる点。

北海道において、介護職員の需要に対する供給見込みの「充足率」が2040年度に全国でワースト1位になることが、厚生労働省の推計で明らかになっています。 高齢者の人口がピークに達する2040年には、介護職員の数は全国で約57万人不足し、充足率は77.4%になる試算です。北海道の場合、2040年度に必要な介護職員は約13万人で、現状のまま推移すると約６万人不足し、充足率は56.6%になります。これは全国で唯一６割を下回る数値で、北海道は全国的にみても人手不足の問題が深刻な状況です。こうした背景から、介護事業者には介護職員の処遇改善や働きやすい環境の整備が求められています。

介護の現場ではチームワークが重要であるため、従業員のエンゲージメントを高めることが、利用者の満足度や強い組織作りに繋がります。HTCでは、今まで以上に従業員エンゲージメントの向上を目指して、2023年4月から全事業所にラフール社の組織サーベイを導入しています。
従業員アンケートを活用した取り組みで、従業員・管理職が感じた具体的な変化は以下の通りです。

月1の個人面談における管理職の業務効率化UP
・面談対象者の優先順位の絞り込みや重点フォローが実現
・個人面談時の話しかけ方の変化
・管理職の面談視点の標準化、など

組織の風通しの良さUP
・管理職同士の悩みの共有や課題解決のための議論の活性化
・職場改善に繋げようとする事業所間の競争意識の醸成
・従業員が改善案を出しやすい組織風土の醸成、など

今後もHTCでは、組織全体で風通しのよい環境作りに取り組むとともに、従業員一人ひとりが組織に対して自発的に貢献しようとする意欲や熱意の向上に向けて、積極的に取り組んでまいります。

名称： HTC株式会社
住所：〒060-0８０７ 北海道札幌市北区北七条西２丁目８－１ 札幌北ビル９階
代表取締役： 臼井 宏太郎
事業内容 : デイサービス、看護小規模多機能型居宅介護、訪問看護ステーション、居宅介護支援事業所
URL： https://www.htc-wgy.co.jp/