ARC’TERYX、Salomonなどを運営するアメアスポーツジャパンが「Recustomer」を導入し、BtoＣ全注文の返品用同梱紙をペーパーレス化

〜 顧客体験向上とサスティナビリティへの取り組みを実現 〜

「Recustomer 返品・キャンセル」を運営するRecustomer（リカスタマー）株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴田 康弘）は、2023年6月よりアメアスポーツジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：Sean Hillier）が運営するECサイト「ARC'TERYX（アークテリクス）」、「Salomon（サロモン）」、「Peak Performance（ピークパフォーマンス）」、「Wilson（ウイルソン）」に導入されました。導入と同時に、BtoCの全注文に同梱していた注文明細および返品連絡票などのペーパーレス化を行い、顧客体験向上とサスティナビリティへの取り組みを実現しました。

導入事例URL：https://recustomer.me/case/amer