聴覚に障がいのある方向けの遠隔手話通訳サービス「どこでも☆手話」の駅窓口における実証実験を開始

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年６月26日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 東武鉄道株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 株式会社スマートボックス

聴覚に障がいのある方向けの遠隔手話通訳サービス
「どこでも☆手話」の駅窓口における実証実験を開始

東武鉄道株式会社（本社：東京都墨田区、取締役社長：都筑　豊、以下「東武鉄道」）、と株式会社スマートボックス（東京都港区、代表取締役社長：三浦 洋一、以下「スマートボックス」）は、２０２３年７月からスマートボックスが提供する聴覚に障がいのある方向けの遠隔手話通訳サービス「どこでも☆手話」の駅窓口におけるサービス提供に向けた実証実験を開始します。

「どこでも☆手話」とは、
ボタン一つで手話通訳が可能なオペレーターを呼び出せる遠隔手話通訳サービスです。テレビ電話を使用し、手話にて耳の不自由なお客様とのコミュニケーションをサポートします。バリアフリーによる顧客対応施策として活用可能です。