ダイハツ工業株式会社「ダイハツ手話通訳サービス」の提供開始

SDGsの推進、合理的配慮の提供へ

株式会社プラスヴォイス（本社:宮城県仙台市、代表取締役:三浦 宏之、以下:弊社）は、ダイハツ工業株式会社（本社:大阪府池田市、代表取締役: 奥平 総一郎 、以下:ダイハツ）から業務の委託を受け、2023年4月3日より、耳の聞こえない・聞こえづらいお客様を対象とした「ダイハツ手話通訳サービス」の提供を開始いたしました。

本サービスはダイハツのお車に関するご質問など、耳の聞こえない・聞こえづらいお客様からのお問い合わせ内容を弊社通訳者が手話や筆談で受け付け、ダイハツお客様コールセンターに電話を繋げたのち、お客様とお客様コールセンターのオペレーターとのやりとりをリアルタイムに通訳するというものです。