なないろ生命保険に「手話・筆談通訳サービス」の提供開始

SDGsの推進、合理的配慮の提供へ

株式会社プラスヴォイス（本社:宮城県仙台市、代表取締役:三浦 宏之、以下:当社）は、なないろ生命保険株式会社（本店:東京都新宿区、代表取締役:石島 健一郎、以下:なないろ生命）から業務の委託を受け、2022年9月1日より、耳の聞こえないお客様を対象とした「なないろ生命 手話・筆談通訳サービス」の提供を開始いたします。
本サービスでは、耳の聞こえないお客様からのお問い合わせ全般（新規契約、給付金請求、収納、保全、契約内容照会等）のご相談を当社通訳者が手話や筆談にて受け付け、その内容をなないろ生命保険のコールセンターに音声通話にてリアルタイムに通訳いたします。

〈なないろ生命 手話・筆談通訳サービスのご利用イメージ〉